Descoperă funcționalitățile cheie & avantajele While1 Voice
Beneficiază de o gamă largă de caracteristici impresionante folosind cele mai recente tehnologii VoIP si conversațiile tale de business vor decurge fără probleme.
![overview-voip2.png](/images/features/overview-voip2.png)
Oferă angajaților instrumentele potrivite
Ajută-ți agenții să vânda mai mult, să-și maximizeze disponibilitatea pentru clienți și să economisească timp prețios cu ajutorul automatizarilor. Utilizează sincronizarea de date între CRM-ul tău și soluția noastră de telefonie în Cloud pentru a furniza angajatului istoricul apelantului în orice moment și pentru a furniza echipei datele potrivite la momentul potrivit, utilizând notificări în timp real.
![overview-voip1.png](/images/features/overview-voip1.png)
Acordă atenție clienților și menține-i interesați
Echipează-te corect pentru a oferi clienților tăi o experiență de comunicare remarcabilă și un nivel al serviciilor potrivit așteptărilor. Utilizează toate datele de care dispui pentru a personaliza fiecare conversație și a-i face pe clienți să se simtă valorizati, direcționează-i cu usurință către departamentul corect și oferă-le opțiuni de self-service ce înlocuiesc operatorii umani.
Mesaje de întâmpinare personalizate
Callback Last Agent
Callback Request sau Voicemail
Linie directă
Administrare proprie automatizată
![overview-voip3.png](/images/features/overview-voip3.png)
Gestionează-ți echipele, Obține informații & Optimizează performanța
Dashboard-urile PBX voice includ toate datele de care ai nevoie pentru a-ți gestiona eficient angajații locali și de la distanță și pentru a menține funcționarea fără probleme a call center-ului. Monitorizează apelurile de afaceri și accesează date valoroase prin API pentru a le integra în propriile analize. Reajustează ce e necesar din mers & pe orice dispozitiv printr-o interfață grafică intuitivă.
CRM
Urmărire lead-uri
Rapoarte personalizate
Configurare rute și useri
Integrare & API
De ce să alegi While1 Voice ?
Tehnologie solidă
Cod în continuă dezvoltare. Echipă de programatori dedicată dezvoltarii și îmbunătățirii platformelor.
Uptime SLA 99,5%
Uptime SLA. Uită de perioadele de downtime când ești în Cloud.
Lucrează cu încredere
Îți protejăm datele, rulăm backup-uri zilnice ca parte a bunelor practici si backup-uri premium la cerere. Platformă conformă GDPR.
Suport 8/5
Echipa de Suport Tehnic promptă, dedicată menținerii unei comunicari de business neîntrerupte.
Platformă customizabilă
Personalizează-ți fluxurile de apeluri și rapoartele în timp real sau solicită soluții personalizate conform nevoilor de business.
Scalabil 60
Configurează un user nou în câteva secunde. Extinde centrala fără efort, o dată cu afacerea ta.
Bucură-te de flexibilitate
Nu este necesar să fi legat de funcționalitățile „as is”. Obține control total asupra platformei de telefonie While1 Voice.
![enjoy.png](/images/voice/enjoy.png)
Ce acoperă planul de abonament?
Training introductiv cu team leaderii tăi
O sedință de asistență specializată pentru configurarea corectă a cozilor, a fluxurilor de apeluri și a IVR-ului
Înregistrări automate ale apelurilor, compatibile GDPR, stocate în Cloud în funcție de perioada de retenție aleasă & Disponibile pentru descărcare și stocare locală atât timp cât aveți nevoie
Suport tehnic prompt – GRATUIT pentru primul an de utilizare
Ai dreptul la update-uri periodice, pentru a beneficia de o centrală PBX mereu actuală - GRATUIT pentru primul an de utilizare
Backup-uri zilnice
![subscription-voice.png](/images/features/subscription-voice.png)
Ține pasul cu creșterea afacerii tale și alege un plan de abonament care să se potrivească nevoilor tale
Integrează inteligent While1 Voice PBX cu aplicațiile de afaceri preferate pentru o soluție completă
![](/images/voice/cloud-integrations-2.png)
Utilizează telefoanele VoIP existente
Platformă compatibilă cu majoritatea aplicațiilor soft-phone (orice sistem de operare) și a telefoanelor IP și SIP de pe piață.
Dezvoltă-ți afacerea cu investitii minine cu ajutorul While1 Voice PBX
![rethink-voice.png](/images/features/rethink-voice.png)
Fără taxă de configurare
Fara investiții suplimentare în echipamente tehnice
Nu sunt necesare competențe speciale