Comunică eficient cu cea mai modernă solutie de telefonie VoIP.

Simplifică modul de gestionare al apelurilor de business.

Explorează funcționalitățile
Explorează funcționalitățile

Descoperă funcționalitățile cheie & avantajele While1 Voice

Beneficiază de o gamă largă de caracteristici impresionante folosind cele mai recente tehnologii VoIP si conversațiile tale de business vor decurge fără probleme.

overview-voip2.png

Oferă angajaților instrumentele potrivite

Ajută-ți agenții să vânda mai mult, să-și maximizeze disponibilitatea pentru clienți și să economisească timp prețios cu ajutorul automatizarilor. Utilizează sincronizarea de date între CRM-ul tău și soluția noastră de telefonie în Cloud pentru a furniza angajatului istoricul apelantului în orice moment și pentru a furniza echipei datele potrivite la momentul potrivit, utilizând notificări în timp real.

Pop-up ecran

Recuperare apeluri pierdute

Lucrează de oriunde

IVR personalizabil

Campanii Outbound automate

overview-voip1.png

Acordă atenție angajaților și menține-i interesați

Echipează-te corect pentru a oferi clienților tăi o experiență de comunicare remarcabilă și un nivel al serviciilor potrivit așteptărilor. Utilizeaza toate datele de care dispui pentru a personaliza fiecare conversație și a-i face pe clienți să se simtă valorizati, direcționează-i cu usurință către departamentul corect și oferă-le opțiuni de self-service ce înlocuiesc operatorii umani.

Mesaje de întâmpinare personalizate

Callback Last Agent

Callback Request sau Voicemail

Linie directă

Administrare proprie automatizată

overview-voip3.png

Gestionează-ți echipele, Obține informații & Optimizează performanța

Dashboard-urile PBX voice includ toate datele de care ai nevoie pentru a-ți gestiona eficient angajații locali și de la distanță și pentru a menține funcționarea fără probleme a call center-ului. Monitorizează apelurile de afaceri și accesează date valoroase prin API pentru a le integra în propriile analize. Reajustează ce e necesar din mers & pe orice dispozitiv printr-o interfață grafică intuitivă.

CRM

Urmărire lead-uri

Rapoarte personalizate

Configurare rute si useri

Integrare & API

De ce să alegi While1 Voice ?

Cod în continua dezvoltare. Echipă de programatori dedicată dezvoltarii și îmbunătățirii platformelor.
Tehnologie solidă

Cod în continua dezvoltare. Echipă de programatori dedicată dezvoltarii și îmbunătățirii platformelor.

Uptime SLA. Uită de perioadele de downtime când ești în Cloud.
Uptime SLA 99,5%

Uptime SLA. Uită de perioadele de downtime când ești în Cloud.

Îți protejăm datele, rulăm backup-uri zilnice ca parte a bunelor practici si backup-uri premium la cerere. Platformă conformă GDPR.
Lucrează cu încredere

Îți protejăm datele, rulăm backup-uri zilnice ca parte a bunelor practici si backup-uri premium la cerere. Platformă conformă GDPR.

Echipa de Suport Tehnic promptă, dedicată menținerii unei comunicari de business neîntrerupte.
Suport 8/5

Echipa de Suport Tehnic promptă, dedicată menținerii unei comunicari de business neîntrerupte.

Personalizează-ți fluxurile de apeluri și rapoartele in timp real sau solicită soluții personalizate conform nevoilor de business.
Platformă customizabilă

Personalizează-ți fluxurile de apeluri și rapoartele in timp real sau solicită soluții personalizate conform nevoilor de business.

Configurează un user nou în câteva secunde. Extinde centrala fără efort, o dată cu afacerea ta.
Scalabil 60

Configurează un user nou în câteva secunde. Extinde centrala fără efort, o dată cu afacerea ta.

Bucură-te de flexibilitate

Nu este necesar să fie legat de funcționalitățile „as is”. Obține control total asupra platformei de telefonie While1 Voice.
Soluția noastră de telefonie în cloud a fost dezvoltată in-house, ceea ce înseamnă că vei beneficia de o soluție extrem de personalizată. While1 Voice PBX permite plugin-uri externe pentru customizarea functionalitatilor platformei sau suprascrierea Doar cere caracteristici noi sau comportamente diferite ale PBX și echipa noastră dev te va sprijini să utilizezi soluția de telefonie While1 Voice exact așa cum dorești.
enjoy.png

Ce acoperă planul de abonament?

Training introductiv cu team leaderii tăi

O sedința de asistență specializată pentru configurarea corectă a cozilor, a fluxurilor de apeluri și a IVR-ului

Înregistrări automate ale apelurilor, compatibile GDPR, stocate în Cloud în funcție de perioada de retenție aleasă & Disponibile pentru descărcare și stocare locală atât timp cât aveți nevoie

Suport tehnic prompt – GRATUIT pentru primul an de utilizare

Ai dreptul la update-uri periodice, pentru a beneficia de o centrală PBX mereu actuală - GRATUIT pentru primul an de utilizare

Backup-uri zilnice

subscription-voice.png

Ține pasul cu creșterea afacerii tale și alege un plan de abonament care să se potrivească nevoilor tale

Integrează inteligent While1 Voice PBX cu aplicațiile de afaceri preferate pentru o soluție completă

While1 Voice PBX se integrează perfect cu majoritatea instrumentelor și serviciilor importante pentru afaceri, cum ar fi Salesforce, Freshdesk, Zendesk sau Pipedrive și unifică toate datele clientului într-o singură platformă
Utilizează telefoanele VoIP existente

Platformă compatibilă cu majoritatea aplicațiilor soft-phone (orice sistem de operare) și a telefoanelor IP și SIP de pe piață.

Dezvoltă-ți afacerea cu investitii minine cu ajutorul While1 Voice PBX

rethink-voice.png

Fără taxă de configurare

Fara investiții suplimentare în echipamente tehnice

Nu sunt necesare competențe speciale